Koneksi internet Smart Layanan dari Smart Telecom yang katanya adalah koneksi internet unlimited dan memiliki kecepatan tinggi sampai ukuran MBps, yang gembar-gembor dengan broadband internet ternyata hanya omong kosong alias membual.

Kalau koneksi internet cepat pada pukul 02:00 – 06:00 itu mah bukan hebat lagi, karena di Indonesia pada jam segitu memang orang sudah tidur, jadi hanya yang suka begadang saja yang sedang online. Bagaimana dengan Smart?

Smart bahkan kadang jam segitu juga masih payah, apalagi pada jam-jam sibuk. Apa memang seperti ini kualitas layanannya? mencari uang dengan janji palsu?

Mendingan gak usah sesumbar kalau memang jaringannya terbatas, semakin banyak pelanggan yang dapat “dikelabui” lalu uangnya saja diterima tapi layanan tetap, tentu saja jalurnya menjadi penuh, Apa perbaikan Anda-Anda wahai pihak SMART?

Pada waktu sekitar pukul 18:00 sampai dengan 23:00 bisa dipastikan koneksi Smart seperti siput dan parahnya akan putus, timeout dan sebangsanya, perhatikan gambar dibawah ini:

Ping ke www.google.com dengan koneksi smart pukul 20:00

Lihat bagaimana hanya ping dengan command promt ke www.google.com saja seperti itu hasilnya, bagaimana mau membuka via browser, dijamin tidak nyambung. Saya menggunakan modem yang suport sampai kecepatan MBps. Tapi apa yang didapat? Saat beli dulu anehnya bisa cepat, lalu dapat sebulan sudah letoy. Hmmm apa ini pembohongan public? apa memang digunakan pendeteksi agar pembeli baru bisa dapat koneksi bagus lalu yang lama dibiarkan saja dengan koneksi abal-abal.

Jika Anda pihak Smart Telecom, jangan tersinggung dengan tulisan ini, banyak yang mengeluh dari para pengguna Anda, hanya saja keluhan saya tulis disini. Yang masih tersimpan dihati masih banyak, jangan kuatir…

Maafkan jika kemudian timbul dugaan macam-macam, gunakan ini sebagai koreksi dari layanan Anda, karena kalau sampai kejadian ini terus menerus terjadi, tidak mustahil di internet akan berisi kecaman-kecaman terhadal layanan Anda.